Новости города БезФормата.Ru
Прокопьевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Фото: prkonline.ru

В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

В обращениях потребители, как правило, сообщают о предложении воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.) , после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем.

В случае продажи косметики потребителя знакомят с т.н. тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

Подобного рода договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, мешают им сосредоточиться и реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.

Стоимость за товары и оказываемые услуги, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов, в связи с чем предлагается заключить кредитный договор. Наличие паспорта необходимо для оформления кредита, именно поэтому, приглашая посетить косметический магазин или салон, настойчиво рекомендуют иметь при себе данный документ.

В большинстве случаев под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли — продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

Однако, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Во избежание нарушения прав потребителей Управление  Роспотребнадзора по Кемеровской области рекомендует:

·              не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оценить своё финансовое положение, в том числе с учетом мнения членов семьи;

·              не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

·              иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), у потребителя возникают обязательства перед кредитной организацией, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю направлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств и оно удовлетворено;

·              помнить, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

Рассматривая соответствующие обращения, Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области старается не только разъяснить гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказать действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Источник: Роспотребнадзор по Кемеровской области

Последние новости Кемеровской области по теме:
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Прокопьевск
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
07:32 31.01.2017 Prkonline.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - A42.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - Кемерово
Фото: Максим Киселёв / Архив A42.RU В последнее время всё больше жителей Кемеровской области стали жаловаться на недобросовестных продавцов косметики и организации, представляющие косметические услуги.
18:06 30.01.2017 A42.Ru
О дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит - Кемерово
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
16:43 30.01.2017 Роспотребнадзор
Соцсети: в ночном клубе Ленинска-Кузнецкого застрелили охранника - Sibdepo.RuПо словам очевидцев, в результате ЧП ещё два человека получили ранения. В ночь на воскресенье, 19 ноября, в Ленинске-Кузнецком в ночном клубе «Liberty» застрелили охранника.
19.11.2017 Sibdepo.Ru
В отдел полиции «Куйбышевский» УМВД России по г. Новокузнецку обратилась местная жительница, которая сообщила, что 15.11.2017 года ее 16-летняя дочь ушла из дома и не вернулась.
19.11.2017 ГУ МВД Кемеровской области
В Кузбассе нашли пропавшую 16-летнюю девушку - A42.RuПропавшая 16-летняя Екатерина Олейник была найдена живой. Об этом сегодня сообщили спасатели ПСО «Лиза Алерт» на своей официальной странице в соцсети «ВКонтакте».
19.11.2017 A42.Ru
Синоптики Кузбасса прогнозируют снег, усиление ветра, гололедицу. Соблюдайте меры предосторожности! - МЧС Кемеровской областиПо данным Кемеровского Гидрометцентра, 19 ноября на территории области ожидается снег, метель, сила ветра при порывах может достигать 20 м/с.
18.11.2017 МЧС Кемеровской области
В Кузбассе мужчина погиб, упав с седьмого этажа - A42.RuИнцидент произошёл вчера утром в Киселёвске в одном из домов по улице Весенней.
19.11.2017 A42.Ru
В «Металлурге» - Роман Крикуненко - ХК МеталлургНовокузнецкий хоккейный клуб подписал контракт с 19-летним нападающим Романом Крикуненко.
19.11.2017 ХК Металлург
001 20 300x189 Наш дом, а не склад с углём - Nk-TvСегодня против засилья угольных разрезов пикетировали жители Мысков. Вдоль трассы Новокузнецк-Междуреченск стояло около десятка местных жителей с плакатами соответствующего содержания.
19.11.2017 Nk-Tv
На передовой охраны правопорядка - ТРК 27 плюсСвой профессиональный праздник сегодня отмечают участковые уполномоченные полиции.
17.11.2017 ТРК 27 плюс
В Кузбассе мужчина погиб, упав с седьмого этажа - A42.RuИнцидент произошёл вчера утром в Киселёвске в одном из домов по улице Весенней.
19.11.2017 A42.Ru
Соцсети: в ночном клубе Ленинска-Кузнецкого застрелили охранника - Sibdepo.RuПо словам очевидцев, в результате ЧП ещё два человека получили ранения. В ночь на воскресенье, 19 ноября, в Ленинске-Кузнецком в ночном клубе «Liberty» застрелили охранника.
19.11.2017 Sibdepo.Ru
В отдел полиции «Куйбышевский» УМВД России по г. Новокузнецку обратилась местная жительница, которая сообщила, что 15.11.2017 года ее 16-летняя дочь ушла из дома и не вернулась.
19.11.2017 ГУ МВД Кемеровской области
В полиции рассказали подробности стрельбы в ночном клубе в Кузбассе - A42.Ru
В полиции рассказали подробности стрельбы в ночном клубе в Кузбассе
Подозреваемый, открывший стрельбу по охранникам ночного клуба в Ленинск-Кузнецке, задержан.
A42.Ru
В Кузбассе ищут пропавшую 33-летнюю женщину - A42.Ru
В Кузбассе ищут пропавшую 33-летнюю женщину
33-летняя Светлана Пашенцева ушла из дома по улице Чкалова в Мариинске 25 октября 2017 года, и с тех пор о её местонахождении ничего не известно.
A42.Ru
В Шерегеше травмировались три туриста - A42.Ru
В Шерегеше травмировались три туриста
С начала горнолыжного сезона спасатели уже три раза оказывали помощь отдыхающим на горнолыжных склонах в Шерегеше.
A42.Ru
Танцовщица из Кузбасса поразила жюри «Ты супер! Танцы» полётом и красотой своего номера - A42.RuВчера на проекте «Ты супер! Танцы» состоялся очередной четвертьфинал. Среди конкурсанток выступила 14-летняя Яна Григорьева из Киселёвска.
19.11.2017 A42.Ru
Открытие выставки «Стимпанк. Немного фантастики» - Управление культуры г.Новокузнецка15 ноября в библиотеке им. Д. С. Лихачёва (ул. Косыгина, 35 Б) открылась выставка мастера декоративно-прикладного творчества, члена художественного объединения «Кузнецкая слобода», Эльвиры Валентиновны Бабаевой «Стимпанк.
18.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
День правовой культуры: встреча студентов с помощником прокурора - Управление культуры г.Новокузнецка16 ноября в Центральной городской библиотеке им. Н. В. Гоголя состоялась встреча студентов ГПОУ «Новокузнецкий профессиональный колледж» с помощником прокурора, посвященная Дню правовой помощи детям.
18.11.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Алла Пугачёва и Максим Галкин обвенчались - A42.Ru
Алла Пугачёва и Максим Галкин обвенчались
Алла Пугачёва и  Максим Галкин обвенчались по православному обряду. Об этом Галкин сообщил на своей странице в социальной сети Instagram.
A42.Ru
Актёр Сергей Салеев найден мёртвым в Петербурге - A42.Ru
Актёр Сергей Салеев найден мёртвым в Петербурге
В Санкт-Петербурге в возрасте 48 лет скончался актёр Сергей Салеев . Звезда сериала «Морские дьяволы» умер еще первого ноября, однако общественности об этом стало известно только спустя несколько недель.
A42.Ru
Кемеровчанин Александр Огородников покинул проект «Голос» - A42.Ru
Кемеровчанин Александр Огородников покинул проект «Голос»
Вчера на вокальном проекте «Голос-6» прошли первые «нокауты»: в конкурсе выступали по три певца, и один из них по решению наставника должен был покинуть проект.
A42.Ru
Хоккейный «Кузбасс» одержал первую победу в сезоне - A42.RuХоккеисты кемеровского «Кузбасса» одержали первую победу в нынешнем чемпионате России по хоккею с мячом.
19.11.2017 A42.Ru
В «Металлурге» - Роман Крикуненко - ХК МеталлургНовокузнецкий хоккейный клуб подписал контракт с 19-летним нападающим Романом Крикуненко.
19.11.2017 ХК Металлург
Нажмите для просмотра в полном размере... - Кемеровская областная шахматная школаВ Новосибирске завершились первенства Сибирского федерального округа 2017 года по шахматам, быстрым шахматам и блицу среди юношей и девушек до 15 лет, до 17 лет и до 19 лет.
19.11.2017 Кемеровская областная шахматная школа
В России телеканалы могут отказаться от трансляции зимней Олимпиады - A42.Ru
В России телеканалы могут отказаться от трансляции зимней Олимпиады
Совет учредителей Всемирного антидопингового агентства (WADA) отказался восстановить в правах Российское антидопинговое агентство (РУСАДА).
A42.Ru
Девушки из Кузбасса стали призёрами соревнований по спортивной борьбе - A42.Ru
Девушки из Кузбасса стали призёрами соревнований по спортивной борьбе
В Смоленске завершились всероссийские соревнования по спортивной борьбе, в которых приняли участие кузбасские спортсмены.
A42.Ru
Соцсети: в ночном клубе Ленинска-Кузнецкого застрелили охранника - Sibdepo.RuПо словам очевидцев, в результате ЧП ещё два человека получили ранения. В ночь на воскресенье, 19 ноября, в Ленинске-Кузнецком в ночном клубе «Liberty» застрелили охранника.
19.11.2017 Sibdepo.Ru
В отдел полиции «Куйбышевский» УМВД России по г. Новокузнецку обратилась местная жительница, которая сообщила, что 15.11.2017 года ее 16-летняя дочь ушла из дома и не вернулась.
19.11.2017 ГУ МВД Кемеровской области
В Кузбассе нашли пропавшую 16-летнюю девушку - A42.RuПропавшая 16-летняя Екатерина Олейник была найдена живой. Об этом сегодня сообщили спасатели ПСО «Лиза Алерт» на своей официальной странице в соцсети «ВКонтакте».
19.11.2017 A42.Ru
Синоптики Кузбасса прогнозируют снег, усиление ветра, гололедицу. Соблюдайте меры предосторожности! - МЧС Кемеровской областиПо данным Кемеровского Гидрометцентра, 19 ноября на территории области ожидается снег, метель, сила ветра при порывах может достигать 20 м/с.
18.11.2017 МЧС Кемеровской области
В Кузбассе мужчина погиб, упав с седьмого этажа - A42.RuИнцидент произошёл вчера утром в Киселёвске в одном из домов по улице Весенней.
19.11.2017 A42.Ru