Новости города БезФормата.Ru
Прокопьевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Фото: prkonline.ru

В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

В обращениях потребители, как правило, сообщают о предложении воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.) , после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем.

В случае продажи косметики потребителя знакомят с т.н. тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

Подобного рода договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, мешают им сосредоточиться и реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.

Стоимость за товары и оказываемые услуги, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов, в связи с чем предлагается заключить кредитный договор. Наличие паспорта необходимо для оформления кредита, именно поэтому, приглашая посетить косметический магазин или салон, настойчиво рекомендуют иметь при себе данный документ.

В большинстве случаев под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли — продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

Однако, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Во избежание нарушения прав потребителей Управление  Роспотребнадзора по Кемеровской области рекомендует:

·              не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оценить своё финансовое положение, в том числе с учетом мнения членов семьи;

·              не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

·              иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), у потребителя возникают обязательства перед кредитной организацией, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю направлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств и оно удовлетворено;

·              помнить, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

Рассматривая соответствующие обращения, Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области старается не только разъяснить гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказать действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Источник: Роспотребнадзор по Кемеровской области

Последние новости Кемеровской области по теме:
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Прокопьевск
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
07:32 31.01.2017 Prkonline.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - A42.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - Кемерово
Фото: Максим Киселёв / Архив A42.RU В последнее время всё больше жителей Кемеровской области стали жаловаться на недобросовестных продавцов косметики и организации, представляющие косметические услуги.
18:06 30.01.2017 A42.Ru
О дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит - Кемерово
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
16:43 30.01.2017 Роспотребнадзор
В Кузбассе произошло ДТП с патрульной машиной, пострадали два полицейских - Sibdepo.RuПатрульный автомобиль сопровождал автобусы, которые двигались в детский лагерь за детьми.
19.08.2017 Sibdepo.Ru
Путин поручил сократить количество проверок бизнесменов - РТВ-ПодмосковьеПрезидент России Владимир Путин поручил до 1 декабря внести изменения в законы о проверках бизнесменов: их должно быть не более 30% от плановых, а длиться проверки должны до 10 рабочих дней.
19.08.2017 РТВ-Подмосковье
В Новокузнецке подорожал проезд - Газета НовокузнецкСегодня выросла стоимость проезда в маршрутках Ильинского направления.
19.08.2017 Газета Новокузнецк
В Мысках нашли пропавшего девятилетнего мальчика - A42.RuВ Мысках обнаружили пропавшего накануне девятилетнего Павла Гаврилова. Его доставили в больницу местные жители.
17.08.2017 A42.Ru
Подросток в Кемерово спас младенца при пожаре - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Подросток спас младенца при пожаре в Рудничном районе в Кемерово, сообщил в четверг представитель кузбасского следственного управления СК России.
17.08.2017 FlashSiberia
Медведев: «Победить терроризм можно только общими усилиями» - A42.RuПремьер-министр России Дмитрий Медведев выразил соболезнования семьям погибших и пострадавшим в результате теракта в туристическом районе Барселоны.
18.08.2017 A42.Ru
На рынке «Дружба» в Кемерове произошёл пожар - A42.RuВ Кемерове на рынке «Дружба» по улице Тухачевского произошёл пожар. На месте происшествия работали 36 сотрудников МЧС и 10 единиц техники.
19.08.2017 A42.Ru
В Кузбассе пропала девушка с татуировкой кошки - A42.Ru4 августа в Новокузнецке пропала Галина Геннадьевна Долматова. Девушка ушла из дома в 13-м микрорайоне в неизвестном направлении.
19.08.2017 A42.Ru
В Кузбассе произошло ДТП с патрульной машиной, пострадали два полицейских - Sibdepo.RuПатрульный автомобиль сопровождал автобусы, которые двигались в детский лагерь за детьми.
19.08.2017 Sibdepo.Ru
Наказание следует... - Yugs.RuБлагодаря бдительности граждан, юргинские полицейские раскрыли кражу мопеда.
19.08.2017 Yugs.Ru
В Кузбассе пропала девушка с татуировкой кошки - A42.Ru4 августа в Новокузнецке пропала Галина Геннадьевна Долматова. Девушка ушла из дома в 13-м микрорайоне в неизвестном направлении.
19.08.2017 A42.Ru
В Таштаголе автомобиль ДПС улетел в кювет - A42.Ru
В Таштаголе автомобиль ДПС улетел в кювет
В Таштаголе произошла авария с участием автомобиля ДПС. Фотографии с места ДТП появились в одной из групп в социальной сети «ВКонтакте» вечером 19 августа.
A42.Ru
Два инспектора ГИБДД пострадали в аварии с Toyota на кузбасской трассе - A42.Ru
Два инспектора ГИБДД пострадали в аварии с Toyota на кузбасской трассе
19 августа около 13:25 на автодороге Кузедеево — Мундыбаш — Таштагол произошла авария с участием патрульной машины ДПС.
A42.Ru
На рынке «Дружба» в Кемерове произошёл пожар - A42.Ru
На рынке «Дружба» в Кемерове произошёл пожар
В Кемерове на рынке «Дружба» по улице Тухачевского произошёл пожар. На месте происшествия работали 36 сотрудников МЧС и 10 единиц техники.
A42.Ru
400 причин любить Новокузнецк - Управление культуры г.НовокузнецкаДорогие друзья, совсем скоро наш Новокузнецк, один из старейших городов Западной Сибири, отметит свое 400-летие!
18.08.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Кемеровчане отметят Праздник оптимистов - A42.RuВ жилом районе Лесная Поляна 22 августа состоится Праздник оптимистов. Для жителей и гостей микрорайона подготовили 12 литературных, игровых, творческих площадок, а также интеллектуальные,
19.08.2017 A42.Ru
Евгений Осин найден в Москве - A42.RuИзвестный певец Евгений Осин найден в Москве: по словам представителя волонтёрской организации, занимавшейся поиском исполнителя, Осин находится в реабилитационном центре для лечения алкогольной зависимости.
19.08.2017 A42.Ru
Актёр из «Твин Пикса» арестован по подозрению в попытке убийства - A42.Ru
Актёр из «Твин Пикса» арестован по подозрению в попытке убийства
Звезда сериала «Твин Пикс», 41-летний Джереми Линдхольм, арестован в США по подозрению в попытке убийства.
A42.Ru
В Петербурге задержана звезда сериалов «Убойная сила» и «Бандитский Петербург» - A42.Ru
В Петербурге задержана звезда сериалов «Убойная сила» и «Бандитский Петербург»
В Санкт-Петербурге задержан 42-летний актёр Сергей Козик, звезда сериалов «Бандитский Петербург» и «Убойная сила».
A42.Ru
Исполнитель песни «Плачет девушка в автомате» пропал без вести - A42.Ru
Исполнитель песни «Плачет девушка в автомате» пропал без вести
Известный певец Евгений Осин пропал без вести. После того, как он не появлялся дома в течение трёх дней, о его исчезновении в правоохранительные органы сообщила родная сестра.
A42.Ru
lebedev-3 - ХК КузбассВоспитанник кемеровской школы русского хоккея, 31-летний полузащитник Иван Лебедев подписал контракт со шведским клубом «Хаммарбю» (Стокгольм), выступающим в элитном дивизионе национального чемпионата.
19.08.2017 ХК Кузбасс
ФК «Новокузнецк» – «Энергетик» – 8:0 Положение в группе «Юг» на 10 августа и в н п мячи о ФК Новокузнецк 10 10 0 0 62-4 30 ЕВРАЗ ЗСМК (Новокузнецк) 11 6 2 3 26-
19.08.2017 Федерация футбола
«Распадская» – ДЮСШ «Металлург-Запсиб» – 0:7 «Шахтер» – «Бочкари» – 3:2 Положение в группе «Юг» на 12 августа и в н п мячи о ФК Новокузнецк 10 10 0 0 62-4 30 ЕВРАЗ ЗСМК (Ново
19.08.2017 Федерация футбола
Роналду назвал смешной свою дисквалификацию - A42.Ru
Роналду назвал смешной свою дисквалификацию
Нападающий мадридского «Реала» Криштиану Роналду назвал «смешным» решение о своей пятиматчевой дисквалификации.
A42.Ru
Нападающим новокузнецкого «Металлурга» стал агрессивный канадец - A42.Ru
Нападающим новокузнецкого «Металлурга» стал агрессивный канадец
Новокузнецкий хоккейный клуб «Металлург» подписал контракт с 27-летним канадским нападающим, обладателем Кубка Колдера Дэвидом Дзиерзински .
A42.Ru
Наездница из Кемерова стала лучшей на всероссийском турнире по выездке - A42.Ru
Наездница из Кемерова стала лучшей на всероссийском турнире по выездке
Кемеровчанка Ирина Кучина лидировала на всероссийском турнире по выездке: кандидат в мастера спорта на жеребце по кличке Регтайм выступала в дисциплине «Езда для лошадей семи лет».
A42.Ru
В Кузбассе произошло ДТП с патрульной машиной, пострадали два полицейских - Sibdepo.RuПатрульный автомобиль сопровождал автобусы, которые двигались в детский лагерь за детьми.
19.08.2017 Sibdepo.Ru
Путин поручил сократить количество проверок бизнесменов - РТВ-ПодмосковьеПрезидент России Владимир Путин поручил до 1 декабря внести изменения в законы о проверках бизнесменов: их должно быть не более 30% от плановых, а длиться проверки должны до 10 рабочих дней.
19.08.2017 РТВ-Подмосковье
В Новокузнецке подорожал проезд - Газета НовокузнецкСегодня выросла стоимость проезда в маршрутках Ильинского направления.
19.08.2017 Газета Новокузнецк
В Мысках нашли пропавшего девятилетнего мальчика - A42.RuВ Мысках обнаружили пропавшего накануне девятилетнего Павла Гаврилова. Его доставили в больницу местные жители.
17.08.2017 A42.Ru
Подросток в Кемерово спас младенца при пожаре - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Подросток спас младенца при пожаре в Рудничном районе в Кемерово, сообщил в четверг представитель кузбасского следственного управления СК России.
17.08.2017 FlashSiberia