Новости города БезФормата.Ru
Прокопьевск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Фото: prkonline.ru

В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

В обращениях потребители, как правило, сообщают о предложении воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.) , после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем.

В случае продажи косметики потребителя знакомят с т.н. тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

Подобного рода договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, мешают им сосредоточиться и реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.

Стоимость за товары и оказываемые услуги, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов, в связи с чем предлагается заключить кредитный договор. Наличие паспорта необходимо для оформления кредита, именно поэтому, приглашая посетить косметический магазин или салон, настойчиво рекомендуют иметь при себе данный документ.

В большинстве случаев под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли — продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

Однако, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Во избежание нарушения прав потребителей Управление  Роспотребнадзора по Кемеровской области рекомендует:

·              не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оценить своё финансовое положение, в том числе с учетом мнения членов семьи;

·              не подписывать предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

·              иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), у потребителя возникают обязательства перед кредитной организацией, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю направлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств и оно удовлетворено;

·              помнить, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

Рассматривая соответствующие обращения, Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области старается не только разъяснить гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказать действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Источник: Роспотребнадзор по Кемеровской области

Последние новости Кемеровской области по теме:
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса

Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Prkonline.Ru
Роспотребнадзор призывает женщин Кузбасса - Прокопьевск
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
07:32 31.01.2017 Prkonline.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - A42.Ru
Роспотребнадзор предупреждает кузбассовцев о недобросовестных продавцах косметики - Кемерово
Фото: Максим Киселёв / Архив A42.RU В последнее время всё больше жителей Кемеровской области стали жаловаться на недобросовестных продавцов косметики и организации, представляющие косметические услуги.
18:06 30.01.2017 A42.Ru
О дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит - Кемерово
В связи с неоднократными обращениями Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области предупреждает потребителей о распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и д
16:43 30.01.2017 Роспотребнадзор
Наша команда стала победителем третьего турнира в 2017 году! ФК «Новокузнецк» - «Енисей-М» - 3:0 23 сентября.
23.09.2017 ФК Металлург (Новокузнецк)
В Новокузнецке трамвай протаранил «легковушку» - Sibdepo.RuАвария произошла утром 23 сентября на кольце у Дома быта. В южной столице Кузбасса водитель легкового автомобиля марки Chevrolet нарушил правила проезда кругового перекрёстка.
23.09.2017 Sibdepo.Ru
Кемеровчан предупреждают о серьёзной пробке на Кузбасском мосту - A42.RuНа Кузбасском мосту по направлению движения в сторону «Лапландии» образовалась серьёзная пробка.
23.09.2017 A42.Ru
Британец Колин Ферз переделал BMW в "автоджакузи". Ролик изобретателя на Youtube набрал миллион просмотров за сутки.
23.09.2017 News.Vse42.Ru
Скандальный клип «Ленинграда» номинирован на престижную британскую премию - A42.RuКлип на песню «Кольщик» российской музыкальной группы «Ленинград» номинирован на премию UK Music Video Awards сразу в нескольких категориях.
23.09.2017 A42.Ru
В дежурную часть отдела МВД России по Анжеро-Судженскому городскому округу обратился 29-летний местный житель.
23.09.2017 ГУ МВД Кемеровской области
За год в Кузбассе выросла смертность от рака - Sibdepo.RuАман Тулеев поручил Валерию Цою до конца года внедрить в регионе систему скрининговых программ.
22.09.2017 Sibdepo.Ru
Основатель социальной сети Facebook поделился планами на ближайшие 18 месяцев.
23.09.2017 News.Vse42.Ru
В дежурную часть отдела МВД России по Анжеро-Судженскому городскому округу обратился 29-летний местный житель.
23.09.2017 ГУ МВД Кемеровской области
В Ленинском районе Кемерова произошла серьёзная авария - A42.RuСегодня утром на пересечении проспекта Химиков и улицы Ворошилова произошло серьёзное ДТП.
23.09.2017 A42.Ru
Жесткое ДТП произошло в Прокопьевске: водитель сбил пешеходов на "зебре" - Prokopievsk.ruСерьезное ДТП произошло в Прокопьевске на пр.Строителей вечером 22 сентября.
23.09.2017 Prokopievsk.ru
Кузбасские полицейские разыскивают лже-банкира - A42.Ru
Кузбасские полицейские разыскивают лже-банкира
В Анжеро-Судженске в полицию обратился 29-летний местный житель. Он стал жертвой афериста, который выманил у него 14 000 рублей.
A42.Ru
Кемеровчан предупреждают о серьёзной пробке на Кузбасском мосту - A42.Ru
Кемеровчан предупреждают о серьёзной пробке на Кузбасском мосту
На Кузбасском мосту по направлению движения в сторону «Лапландии» образовалась серьёзная пробка.
A42.Ru
Глава ГУФСИН Кузбасса останется под арестом до февраля - A42.Ru
Глава ГУФСИН Кузбасса останется под арестом до февраля
Арест начальника ГУФСИН по Кемеровской области Константина Антонкина продлили ещё на четыре месяца.
A42.Ru
400 причин любить Новокузнецк - Управление культуры г.НовокузнецкаДорогие друзья, совсем скоро наш Новокузнецк, один из старейших городов Западной Сибири, отметит свое 400-летие!
22.09.2017 Управление культуры г.Новокузнецка
Мемориальный камень в память о знаменитом кузбасском хирурге Василии Богонисе открыли в Мариинске - KemOblast.RuПамятный камень установили на территории Мариинской городской больницы по инициативе медицинской общественности и жителей муниципалитета.
22.09.2017 KemOblast.Ru
Стивен Сигал представляет угрозу для нацбезопасности Украины - A42.RuМинкультуры Украины по представлению Службы безопасности страны (СБУ) добавило 27 человек в печень лиц, потенциально создающих угрозу национальной безопасности государства.
23.09.2017 A42.Ru
Поклонская обвинила Учителя в клевете - A42.Ru
Поклонская обвинила Учителя в клевете
Депутат Государственной думы Наталья Поклонская обвинила режиссёра Алексея Учителя и его адвоката Константина Добрынина в распространении «недостоверной и клеветнической информации».
A42.Ru
Возбуждено уголовное дело о давлении на кинотеатры из-за «Матильды» - A42.Ru
Возбуждено уголовное дело о давлении на кинотеатры из-за «Матильды»
Задержан лидер движения «Христианское государство — Святая Русь» Александр Калинин .
A42.Ru
Режиссёр Сокуров раскритиковал выдвижение на «Оскар» фильма «Нелюбовь» - A42.Ru
Режиссёр Сокуров раскритиковал выдвижение на «Оскар» фильма «Нелюбовь»
Режиссёр Александр Сокуров  раскритиковал решение российского оскаровского комитета о выдвижение фильма Звягинцева «Нелюбовь» на премию «Оскар».
A42.Ru
Руководство новокузнецкого «Металлурга» поставило перед командой задачи на сезон - A42.RuГенеральный менеджер новокузнецкого хоккейного клуба «Металлург» Александр Китов рассказал о задачах, которые поставлены перед командой на этот сезон.
23.09.2017 A42.Ru
21 августа в Юрге состоялось физкультурно-спортивное мероприятие «Гонка Сибиряков. Дети 2017» - Администрация города ЮргаНа спортивно-оздоровительной базе «Ирбис» в целях пропаганды здорового образа жизни, воспитания патриотизма и любви к Родине прошло физкультурно-спортивное мероприятие «Гонка Сибиряков.
22.09.2017 Администрация города Юрга
FIFA опубликовала видео потенциально лучших голов 2017 года - A42.RuМеждународная федерация футбола (FIFA) назвала имена претендентов на премию Ференца Пушкаша, вручаемую автору лучшего года 2017 года.
23.09.2017 A42.Ru
В центре Кемерова установили новую спортивную площадку - A42.Ru
В центре Кемерова установили новую спортивную площадку
Площадка для уличного фитнеса появилась рядом со стадионом «Химик». Она состоит из восьми тренажёров, которые находятся в свободном доступе для всех жителей города.
A42.Ru
«Динамо» СПб обыграло «Зенит» впервые за полвека - A42.Ru
«Динамо» СПб обыграло «Зенит» впервые за полвека
«Динамо» СПб переиграло «Зенит»​ в матче 1/16 финала Кубка России со счётом 3:2.
A42.Ru
Александр Бессмертных примет участие в соревнованиях по лыжероллерам в Кемерове - A42.Ru
Александр Бессмертных примет участие в соревнованиях по лыжероллерам в Кемерове
В воскресенье, 24 сентября, в Кемерове состоятся открытые областные соревнования по лыжероллерам.
A42.Ru
Наша команда стала победителем третьего турнира в 2017 году! ФК «Новокузнецк» - «Енисей-М» - 3:0 23 сентября.
23.09.2017 ФК Металлург (Новокузнецк)
В Новокузнецке трамвай протаранил «легковушку» - Sibdepo.RuАвария произошла утром 23 сентября на кольце у Дома быта. В южной столице Кузбасса водитель легкового автомобиля марки Chevrolet нарушил правила проезда кругового перекрёстка.
23.09.2017 Sibdepo.Ru
Кемеровчан предупреждают о серьёзной пробке на Кузбасском мосту - A42.RuНа Кузбасском мосту по направлению движения в сторону «Лапландии» образовалась серьёзная пробка.
23.09.2017 A42.Ru
Британец Колин Ферз переделал BMW в "автоджакузи". Ролик изобретателя на Youtube набрал миллион просмотров за сутки.
23.09.2017 News.Vse42.Ru
Скандальный клип «Ленинграда» номинирован на престижную британскую премию - A42.RuКлип на песню «Кольщик» российской музыкальной группы «Ленинград» номинирован на премию UK Music Video Awards сразу в нескольких категориях.
23.09.2017 A42.Ru