В Кузбассе несколько пассажиров опоздали на самолет из-за ошибки справочной службы

В Кузбассе несколько пассажиров опоздали на самолет из-за ошибки справочной службы
Фото: prokopievsk.ru

В Кемерове трое пассажиров опоздали на рейс из-за того, что справочная служба им выдала недостоверную информацию о времени вылета. Чтобы все же улететь, людям пришлось еще раз купить билеты на другой рейс.

После инцидента пассажиры написали коллективную жалобу в Кемеровскую транспортную прокуратуру. Сотрудники ведомства организовали проверку.

- В ходе проверки установлено, что в справочную МАК им. А.А. Леонова обратились пассажиры с целью уточнения информации о времени вылета их рейса авиакомпании «Победа» сообщением Кемерово – Москва.

В ходе телефонного разговора диспетчером справочной службы аэропорта пассажирам была предоставлена информация о задержке указанного рейса, в то время как рейс вылетал по расписанию, без задержки. В результате люди понесли дополнительные убытки, потратив деньги на приобретение еще одного билета, - сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.

По результатам проверки Кемеровской транспортной прокуратурой генеральному директору международного аэропорта внесено представление об устранении выявленных нарушений закона.

Кроме того, в отношении ООО «МАК им. А.А. Леонова» и 2-х должностных лиц возбуждены административные дела по статье "Нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации". Материалы направлены на рассмотрение в отдел Роспотребнадзора по г. Кемерово.

Ещё новости о событии:

В справочную Международного аэропорта Кемерово обратились пассажиры за информацией о времени вылета их рейса авиакомпании «Победа» сообщением Кемерово – Москва.
16:20 27.06.2018 МедиаКузбасс - Кемерово
26 июня в кемеровском аэропорту им А.А. Леонова три пассажира не попали на рейс в Москву: они позвонили  в справочную аэропорта, чтобы уточнить время вылета и получили информацию о задержке рейса.
15:13 27.06.2018 ИА Новости Кузбасса - Кемерово
В Кузбассе несколько пассажиров опоздали на самолет из-за ошибки справочной службы - Prokopievsk.ru
В Кемерове трое пассажиров опоздали на рейс из-за того, что справочная служба им выдала недостоверную информацию о времени вылета.
14:35 27.06.2018 Prokopievsk.ru - Прокопьевск
В Кемерове проведена проверка по факту обращения трёх человек, опоздавших на рейс в аэропорту им.
14:31 27.06.2018 С тобой - Кемерово
Кемеровская транспортная прокуратура провела проверку по обращению нескольких человек о нарушении их прав аэропорту имени Леонова.
12:30 27.06.2018 A42.Ru - Кемерово
источник: FlashSiberia Кемеровская транспортная прокуратура провела проверку по коллективному обращению граждан о нарушении прав пассажиров в международном аэропорту Кемерово, сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
11:02 27.06.2018 FlashSiberia - Кемерово
 
По теме
Кузбасская пенсионерка взяла себе ружьё, висевшее на ветке в лесу, и через месяц к ней пришли с обыском из ФСБ - ИА Город Новостей   60-летняя пенсионерка из Кузбасса оставила себе найденную однозарядную спортивно-охотничью винтовку Однозарядную спортивно-охотничью винтовку ТОЗ-8м, висящую на ветке кустарника,
ИА Город Новостей
Стенд детский сад 169 1.jpg - КемГМУ Команда студентов лечебного факультета КемГМУ Минздрава России «НетПаразитам» проводит санитарно-просветительские беседы в образовательных учреждениях Кузбасса по мерам профилактики против паразитозов.
КемГМУ
Медицинская экспертиза, проведённая в рамках расследования уголовного дела, выявила у 33-летнего жителя Мариинска синдром зависимости от каннабиноидов 1-й стадии, а также синдром зависимости от алкоголя 2-й стадии.
Мариинский городской суд